REGULAMIN SKLEPU THE WWW.MONKLIGHTS.PL

1. Definicje

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają tę zdolność, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Konsument – zgodnie z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach monklights.pl sklepu internetowyego
5. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.monklights.pl, za pośrednictwem, którego Klient może przede wszystkim składać Zamówienia;
6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy www.monklights.pl a Klientem, zawierana z wykorzystaniem strony internetowej Sklepu;
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827);
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży określające w szczególności rodzaj i ilość Towaru.

2. Postanowienia ogólne

1. niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.monklights.pl
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy www.monklights.pl działający w www.monklights.pl, jest prowadzony przez Finner Group sp. z o.o., adres: Al. ,,Solidarności” 117/816, Kod pocztowy: 00-140 Warszawa, Polska, zarejestrowana w polskim Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000782087, Działalność gospodarcza od 09.07.2019. Numer VAT: PL5272898408
4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
   • warunki i zasady składania zamówień za pośrednictwem poczty elektronicznej w ramach sklepu internetowego;
   • zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu internetowego.
5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez oprogramowanie i sprzęt elektroniczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych: komputer stacjonarny lub laptop, smartfon lub tablet, wymagany dostęp do internetu
6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia mobilnego z dostępem do sieci Internet.
7. Zgodnie z obowiązującym prawem, www.monklights.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego dla osób, które ukończyły 18 rok życia. W takim przypadku potencjalni klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie poprzez link znajdujący się na stronie głównej www.monklights.pl mogąc go pobrać oraz wydrukować.

3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Monklights.com może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, w szczególności gdy:
   • dopuścił się w Internecie naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
   • będą brane pod uwagę przez monklights.pl za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię www.monklights.pl
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Serwisu usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług. W szczególności środki służące zapobieganiu osobom nieuprawnionym do zbierania i modyfikacji danych osobowych przesyłanych w Internecie.
3. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   1. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
   2. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, m.in. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;,
   3. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
   4. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
   5. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla www.monklights.pl,
   6. korzystanie z wszelkich treści zawartych w Sklepie Internetowym wyłącznie na własny użytek.

4. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę www.monklights.pl i dokonać wyboru Towaru podejmując dalsze czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie internetowej.
2. Wybór zamawianych towarów przez Klienta dokonywany jest poprzez dodanie ich do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Produktu. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi w serwisie.
4. Po podaniu Klientowi korzystającemu ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać m.in. opis wybranych towarów lub usług, łączną cenę oraz wszelkie inne koszty.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży z www.monklights.pl, zgodnie z Regulaminem.
7. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
8. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wszystkie istotne elementy Zamówienia.
9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
10. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie poprzez link znajdujący się na stronie głównej www.monklights.pl regulamin można pobrać i wydrukować.
11. Utrwalanie, zabezpieczanie i udostępnianie danych o zamówieniach oraz Ogólnych Warunkach (regulamin sprzedaży) odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Dostawa

2. Dostawa Towaru jest ograniczona do obszaru Unii Europejskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
3. Dostawa zamówionego Towaru realizowana jest poprzez:
   1. Firmę kurierską
   2. Paczkomaty
4. Nie ma możliwości osobistego odbioru towaru w naszym sklepie.
5. Koszty dostawy znajdują się tutaj: Koszt dostawy.
6. Koszty dostawy zostaną wskazane w momencie składania Zamówienia.
7. Uszkodzenia Produktu powstałe podczas dostawy.
8. W przypadku konsumenckich zakupów na odległość, nasz Sklep zawsze ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. Jeżeli towar zostanie dostarczony z oczywistymi uszkodzeniami podczas transportu, uprzejmie prosimy o jak najszybsze zgłoszenie takiej wady dostawcy i kontakt z nami. Opóźnienie w złożeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie ma konsekwencji dla Twoich ustawowych roszczeń i ich zaspokojenia, w szczególności z tytułu rękojmi za wady (pkt VIII Regulaminu). Szybsze zgłoszenie zauważonych uszkodzeń podczas transportu jest dla nas pomocą w dochodzeniu własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.
9. W przypadku Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem: niebezpieczeństwo przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi ze Sklepu internetowego na Kupującego z chwilą powierzenia Towaru przewoźnikowi zajmującemu się przewozem towaru lub osoba wskazana przez Kupującego lub kuriera.

6. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w Złotówkach i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła i wszystkie inne składniki.
2. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty:
   • przelewem bankowym
   • PayPa
   • Stripe (płatności kartą i Apple Pay)

7. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Wyłącznie Klient będący Konsumentem ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Zgodnie z art. 22(1) Kodeksu Cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną (nie spółkę) dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Prawo do odstąpienia od umowy
3. Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
4. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas Finner Group sp. z o.o. z oo, adres: Al. „Solidarności” 117/816, Kod pocztowy: 00-140 Warszawa, POLSKA poczta: workshop@monklights.com, tel: 0048 795 051 392) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład list wysłany pocztą lub e-mail). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który otrzymasz po skontaktowaniu się z nami, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. Skutki odstąpienia od umowy:
   W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrócimy płatność przy użyciu tych samych metod płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniłeś inaczej; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Ze zwrotem płatności możemy wstrzymać się do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia nam dowodu jego zwrotu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Proszę odesłać lub przekazać nam przedmiot na poniższy adres:

   Nazwa pracowni: Stolarnia Finner Group sp. z o.o

   Ulica: Ul. Królewska 97

   Kod pocztowy: 05-502

   Miasto: Bogatki, POLSKA

   niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Dotyczy Klienta będącego Konsumentem:
2. Jesteśmy zobowiązani dostarczyć towar wolny od wad. Ustawowe prawo o odpowiedzialności za wady sprzedanego towaru (rękojmia za wady) ma zastosowanie w zakresie określonym w art. 556 i art. 556 [1] -556 [3] i nast. kc.
3. Reklamacje można składać:
   • pisemnie na adres firmy: Finner Group sp. z o.o., Al. ""Solidarności" 117/816, Kod pocztowy: 00-140 Warszawa, POLSKA, zarejestrowana w polskim Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) numer 0000782087, Działalność gospodarcza od 09.07.2019. Numer VAT: PL5272898408
   • mailowo na adres: workshop@monklights.com
   • lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
4. W przypadku wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi – o ile uznamy to za konieczne do rozpatrzenia reklamacji, zobowiązani są Państwo na nasz koszt dostarczyć wadliwy towar na ww. adres pocztowy. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie towaru byłoby nadmiernie utrudnione, konieczne jest udostępnienie towaru w miejscu, w którym się znajduje. Zobowiązujemy się odpowiedzieć na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
5. Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Państwu. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność z tytułu rękojmi wynosi rok od dnia jej wystawienia.
6. W reklamacji zaleca się (1) podanie informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) określenie żądania dotyczącego sposobu usunięcia wady (wymiana towaru na nowy, naprawa towaru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna); oraz (3) podanie danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji za pośrednictwem Sklepu. Zalecenia określone w zdaniu poprzednim mają formę jedynie niewiążących wskazówek i w żaden sposób nie wpływają na skuteczność reklamacji składanych z pominięciem podania zalecanych informacji.
7. Dotyczy Klienta nie będącego jednocześnie Konsumentem:
8. W przypadku Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sklepu internetowego z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona. To wyłączenie jest nieskuteczne w przypadku podstępnego zatajenia przez nas informacji.

9. Dodatkowe gwarancje przy sprzedaży Towarów w Sklepie

1. Monklights.pl jest producentem Towarów i udziela dodatkowej gwarancji na sprzedawane produkty. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

10. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. www.monklights.pl podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient może powiadomić nas o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: workshop@monklights.com
3. W reklamacji dotyczącej nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem serwisu Sklepu internetowego prosimy o wskazanie rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości.
4. Zobowiązujemy się odpowiedzieć na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
5. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
6. Informujemy, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i może nastąpić tylko za zgodą obu stron sporu.
7. Konsument może zwrócić się do Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy Sprzedaży, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.).
8. Konsument może również złożyć wniosek o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy Sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, na podstawie art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.).
9. Komisja Europejska udostępnia również platformę internetowego rozstrzygania sporów między konsumentami a przedsiębiorcami (platforma ODR). Jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich, w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem https: // uokik .gov / spory_konsumenckie.php.
11. Informujemy, że zobowiązujemy się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Podmiot uprawniony do pozasądowego rozwiązywania sporów między monklights.pl a Konsumentem jest: Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej dostępny pod adresem: http://www.wiih.org.pl/index.php?id=137&id2=136. Konsument może złożyć do tego podmiotu wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

10. Postanowienia końcowe

1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie wszelkich sporów powstałych pomiędzy www.monklights.pl a Klientem niebędącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na naszą siedzibę.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). W przypadku jakiejkolwiek niezgodności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów oraz postanowieniami wynikającymi z przepisów powszechnie obowiązujących, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. zasady rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
5. Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
6. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, dostępnego na jednej ze stron Sklepu
7. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
8. podczas rejestracji w sklepie internetowym podał nieprawdziwe, niedokładne lub nieaktualne dane, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
9. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody www.monklights.pl